Questions fréquentes

Peppol est un réseau international sécurisé qui permet aux entreprises et aux administrations d'échanger des factures électroniques structurées, directement de système à système. Il fonctionne comme une boîte aux lettres numérique standardisée : la facture passe de votre logiciel à celui de votre client, sans ressaisie ni e-mail. C'est le standard retenu en Europe, dont la Belgique et la France.

Oui. En Belgique, la facturation électronique structurée entre entreprises (B2B) devient obligatoire à partir du 1er janvier 2026, via le réseau Peppol. Les factures vers les administrations publiques (B2G) sont déjà électroniques. Coherence Solution vous accompagne pour être conforme à temps, avec une solution Peppol intégrée à Odoo.

En France, la réforme se déploie progressivement : la réception de factures électroniques devient obligatoire pour toutes les entreprises et l'émission pour les grandes entreprises et ETI à partir de septembre 2026, puis l'émission pour les PME et TPE en septembre 2027 (calendrier susceptible d'évoluer). Peppol fait partie des standards compatibles.

Un PDF est une image lisible par un humain mais pas exploitable automatiquement par un logiciel. Une e-facture légale est un fichier structuré (données normalisées) que les systèmes comptables lisent et traitent automatiquement. Envoyer un PDF par e-mail ne suffit donc pas pour être en conformité.

Oui. Odoo permet d'émettre et de recevoir des factures via Peppol. Coherence Solution configure votre accès Peppol dans Odoo et l'intègre à votre comptabilité, pour automatiser l'envoi, la réception et l'archivage de vos factures en toute conformité. En savoir plus sur Peppol.

L'automatisation consiste à confier à un logiciel les tâches répétitives et chronophages : relances de paiement, saisies de données, envoi de devis et factures, mises à jour entre outils, rapports… Pour une PME ou un indépendant, cela réduit les erreurs et libère plusieurs heures par semaine, à consacrer au métier et aux clients.

L'IA aide à gagner du temps et à mieux décider : rédaction et tri des e-mails, résumé de documents, réponses clients (chatbot), prévisions de ventes ou de trésorerie, analyse de données. Bien utilisée, elle agit comme un assistant qui soulage l'équipe sans la remplacer.

Il existe de nombreux outils d'IA gratuits ou peu coûteux très efficaces pour la rédaction, la traduction, la transcription, la création d'images, la recherche et la productivité. Le bon choix dépend de votre besoin réel. Notre formation IA présente ces outils et les méthodes pour les utiliser efficacement et en toute confidentialité.

L'objectif est de soulager les équipes, pas de les remplacer. L'automatisation prend en charge les tâches répétitives à faible valeur pour que les collaborateurs se concentrent sur la relation client, le métier et les décisions. Notre philosophie : la technologie au service de l'humain.

Le plus efficace est de commencer par digitaliser les processus existants (devis, factures, suivi clients) pour centraliser l'information et obtenir une vue d'ensemble claire et permanente. On automatise ensuite, étape par étape, ce qui fait gagner le plus de temps. Inutile de tout transformer d'un coup.

Odoo est un logiciel de gestion d'entreprise (ERP/CRM) modulaire qui regroupe ventes, achats, stock, comptabilité, projets, CRM, e-commerce et bien plus dans un seul outil connecté. Il convient aussi bien aux indépendants qu'aux PME. Coherence Solution l'implémente, l'intègre et forme vos équipes.

Oui. Grâce à son approche modulaire, on peut démarrer avec quelques applications (par exemple facturation et CRM) puis ajouter le reste au fil du temps. C'est une solution adaptée au budget et au rythme des indépendants et des PME.

Odoo Community est la version gratuite et open source, avec les fonctions de base. Odoo Enterprise est la version payante : fonctionnalités avancées, support officiel, mises à jour et applications supplémentaires (dont des options liées à la facturation électronique). Le choix dépend de vos besoins ; nous vous conseillons.

Power BI (Microsoft) est moderne, accessible et idéal pour des tableaux de bord interactifs et l'analyse en libre-service. SAP BusinessObjects est répandu dans les grandes structures pour le reporting sur des systèmes SAP. Le bon choix dépend de votre existant et de vos objectifs. Nous formons et accompagnons sur les deux.

Power BI Desktop est gratuit pour créer des rapports. Pour partager et collaborer dans Power BI Service, une licence payante (par exemple Power BI Pro) est généralement nécessaire. Nous vous aidons à choisir la formule adaptée et à former vos équipes.

Le prix dépend du type de site. Chez Coherence Solution : un site vitrine (Essentiel) démarre à 890 € en paiement unique ou 39 €/mois tout compris ; un site professionnel complet à 1 900 € ou 79 €/mois ; un site sur-mesure / e-commerce à partir de 3 900 € ou 149 €/mois. Le nom de domaine est offert la 1ʳᵉ année. Voir les tarifs.

Le paiement unique vous rend propriétaire du site et convient si vous préférez investir d'un coup. L'abonnement mensuel lisse le coût et inclut hébergement, maintenance, sécurité et mises à jour : idéal pour démarrer sans gros budget et garder un site toujours à jour. Nous proposons les deux.

En général 1 à 2 semaines pour un site vitrine, 3 à 5 semaines pour un site professionnel complet, et davantage pour un site sur-mesure ou e-commerce. Le délai dépend surtout de la rapidité avec laquelle vous fournissez vos contenus.

Une caisse Horeca est un système de point de vente adapté aux restaurants, cafés et commerces : encaissement rapide, gestion des tables et des notes, suivi des stocks, gestion de la TVA et reporting centralisé. Nous mettons en place des caisses modernes pour l'Horeca et les magasins, connectées à la gestion.

Coherence Solution est une société de consultance en informatique fondée par Mathis Leyder, expert data, basée à Bruxelles. Elle accompagne les PME et les indépendants en Belgique et en France : automatisation, intelligence artificielle, e-facturation Peppol, Odoo, reporting (Power BI, SAP BO), caisses Horeca, logiciels et sites web sur-mesure, et formations. En savoir plus.

Basée à Bruxelles, Coherence Solution intervient dans toute la Belgique et en France, à distance et sur place selon les besoins (ateliers, formations, démarrage de projet).

Oui. Le premier échange (diagnostic) est gratuit et sans engagement. Il dure environ 30 minutes, par visioconférence ou téléphone. Prendre rendez-vous.

Oui. Nous utilisons des outils reconnus et conformes au RGPD, avec sauvegardes et accès maîtrisés. Vos données restent les vôtres et ne sont jamais revendues ni partagées sans votre accord.

Oui : SAP BusinessObjects, Power BI, Odoo (utilisation et administration) et l'utilisation efficace de l'IA, pour les entreprises comme pour les particuliers, en niveau débutant ou avancé. Sur-mesure et sur devis. Voir les formations.